朝礼ネタ Zoom(オンライン)での第一印象

今日は第一印象のお話です。

私は最近、Zoomで交流会に参加したり
セミナーに参加することが多くなるなど、
オンラインで人と合うことが多くなりました。

通常、第一印象と言えば
見た目や立ち振る舞い、話し方などがありますが
オンラインでは、ここにもう1つの要素が加わります。

それは背景です。
オンラインでは一人ひとりが違う場所にいますし、
パソコンやスマホなどの小さな画面の中に表示されるため、
背景もしっかりと目に留まります。

そのため、その人がどんな場所にいるのか、
どんな背景にしているのかも第一印象を決める
大切なポイントになってきます。

やっぱり後ろに洗濯物が干してあるみたいな生活感丸出しの人と
観葉植物や棚などがきれいに整理されている人の印象は違います。

これはイメージコンサルタントの方から聞いたのですが
人の印象は2秒で決まり、
その印象を変えるには2時間を要するそうです。
第一印象にはそれだけ強い影響があるのですね。

これは当然ビジネスにも影響があります。
たとえば真っ白で寂しい背景でセミナーをしていた税理士さん。
自分の仕事のイメージが膨らむように背景に変えたことで
バックエンドの商品・サービスの成約率が格段に上がったそうです。

今後、こんな時代ですから
私たちもオンラインツールを使って
お客様や取引先と方の対話する機会も出てくると思います。
そんな際には、入室時の挨拶や表情、服装などの見た目、
そして背景といったものを複合的に意識して
良い印象を与えられるように心がけていきましょう。

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