朝礼ネタ 30秒の確認と3時間の手直し
作業に対する確認やチェックが漏れて、後からミスが発覚すると、その規模に応じて数時間、数日など長い間、対応を迫られることがあります。「あのとき確認していれば」と考えると、相当悔やまれますね。確認にかかる時間は、トラブル対応にかかる時間に比べればごくわずかです。
5月2日の朝礼ネタ 交通広告の日
優れた広告は、その内容やデザインから、消費者が持つ商品・サービスへのイメージを膨らませることができる広告です。「広告を見る」というのは、商品の購入に至るまでのプロセスのうちの導入部分でしかありません。重要なのは、広告を見て何を感じたかです。実際に広告を目にした消費者が商品に興味を持てばその商品やサービスを使っている自分の姿を連想し始めます。
5月1日の朝礼ネタ スズランの日
人は、感謝されると嬉しくなるものです。誰かに貢献したいという他者貢献と、誰かに認めてもらいたいという承認欲求の両方を満たすことができるのですから当然なのかもしれませんね。
朝礼ネタ ちょこあ～んぱん
先日、「ちょこあ～んぱん」のカスタード味なるものを発見しました。最早、最早、チョコなのか、あんぱんなのか、カスタードなのか、よく分からないことになっています。ただ、これは「ちょこあ～んぱん」に限ったお話ではありません。言うなればニーズの多様化に対応した結果です。
4月30日の朝礼ネタ 図書館記念日
私は、自己啓発のための読書に4つのレベルを設定しています。まずレベル1は「本を読まない」、レベル2は「本を読んだ」です。実際のところ、本を読んだだけでは…
4月29日の朝礼ネタ 初代たま駅長生誕
みなさんは、和歌山電鐵（電鉄）の名物駅長である「たま駅長」をご存知でしょうか。実は本日、4月29日は初代たま駅長が生まれた日になります。YouTubeでその様子を確認できますが、その場にいるだけで、人を惹きつけるスキルは本当に羨ましいです。
4月28日の朝礼ネタ シニアーズデイ
私たちのお客様の中にはご年配（シニア）の方もいらっしゃいます。今日は、そんなご年配のお客様への対応術についてご紹介したいと思います。ご年配の方への応対には2つのポイントがあります。1つは安心感を与えること。2つ目は「ご年配というお客様はいない」ということです。
朝礼ネタ 嬉しい問い合わせ
基本的に、人は褒めることが苦手なのか、あまり肯定的な意見を口に出そうとしません。褒めることや、感謝の言葉を述べることは
相手の承認欲求を満たしますし、人間関係の構築にも繋がることは誰もが知っているはず。それだけ当たり前のことを実行するのは難しいということなのでしょうね。
4月27日の朝礼ネタ 絆の日
このように、人は行動を起こせば起こすほど、絆を作り、深め、そして強めていくことができます。特に、同じ方向に向かっている仲間ほど自分の支えとなり、理解を示してくれる人はいません。そんな仲間の存在は、自分に安心感や勇気を与えてくれます。
朝礼ネタ 欠点
欠点に目がいくのは仕方がないことだと思います。本当にやってはいけないのは、その欠点ばかりに注目し、攻撃することです。今回の朝礼ネタは、欠点に目が向いてしまうことを体験できる内容になっています。
