相手にメッセージを伝えるときは、内容だけでなく、自分の熱意や想いも合わせて伝えたいです。実は、話し方の順番を変えるだけで相手の共感を誘う方法があることをご存知でしょうか？
私たちは物事を説明するときには、大抵、「何を」から説明し、続けて「どうやって」、「なぜ」と展開していきます。ところが人が共感を示すところは「なぜ」という理由は目的の部分です。ここに共感をすることで、しっかりと話を聴いてくれるようになります。
そのため、順番を入れ替えて、「なぜ、この商品がおすすめなのか」「私の目的や想いは何か」などを伝えてから、「どうやって」を伝えます。そして最後に結論として「何を」を伝えることで共感を得ることができます。
この考え方は「ゴールデンサークル理論」と言って、YouTubeでもTEDの動画にて詳細に確認できますので、ご興味のある方は、ぜひYouTubeでゴールデンサークル理論と検索をしてみてください。
