多くの人は承認欲求や他者貢献欲を持っていますので、誰かに認められること、誰かに感謝されることをとても喜びます。そのため、感謝をきちんと示せる人は、相手からの信頼を得やすいです。
さて、その感謝についてですが、実はとっても効果的な方法があるのをご存知でしょうか？その方法とは、驚きの感情を込めて感謝を伝えるということです。
先日、お客様の自宅に伺ったときにお茶菓子をいただきました。普通なら「ありがとうございます。いただきます。（モグモグ）美味しいですね。」くらいで終わりです。
ところが「これ！すごく美味しいですね！これどこで売っているんですか？今日、買って帰りたいと思います！」と言ったら、お客様がニコニコしながら「あらほんと？それなら、たくさんあるから袋ごと持っていきなさい」とお土産に持たせてくれました。そこからのお話も円滑に進み、契約も結ぶことができました。
驚きの感情は本気具合を示すことができるので、相手がしてくれたことに対する最上の感謝となります。打算的でも構いませんので、相手をいい気分にさせ、心を開いてもらうために有効な方法なので、ぜひやってみてください。
