朝礼ネタ 断られたときの咄嗟の一言
ある日、50代のお客様から「当社の〇〇（高額商品）を購入したい」と言ってもらえました。その日は「高い買い物なので家族と相談する」とのことで1回お帰りになりました。その翌週、お客様がやってきてこう言いました。「ごめんなさい。息子に買ったらダメって言われちゃいました。」さて、この後、あなたなら何と声をかけますか？
2019年
朝礼ネタ 傾聴の目的
傾聴の目的は、情報を引き出すことでも、商品を提案することでもありません。大切なのは、気持ち良く話をしてもらうことです。
朝礼ネタ 傾聴を英語で何という？
傾聴は英語でアクティブ・リスニングと言います。「アクティブに聴く」と考えると、決して受け身の行動ではないことがわかります。
朝礼ネタ 麻雀の教え方と伝える力
麻雀についての朝礼ネタ・スピーチです。2019年6月に麻雀業界にかつてない偉業が達成されました。それは、麻雀の本がAmazonの総合ランキング1位になったことです。この本の著書はプロ雀士ではなく、バーチャルYouTuber。「何を教えて、何を教えないか」にとても悩んだそうです。
朝礼ネタ 一年で最も記憶力が高まる季節
早速ですが、みなさんに質問です。一年で最も集中力が高まる季節をご存知ですか？正解は「夏」です。暑さで集中できないような気もしますが、脳の働きを季節ごとに分析した研究チームがこの事実を発見したそうです。では、次の質問です。一年で最も記憶力が高まる季節はいつでしょうか？
