朝礼ネタ 消防へのクレーム
ここ数日、消防団や消防署へのクレームがネットで話題になっています。消防の行動に対して、過度に反応するクレーマーが悪いのでしょうか。それとも、クレームを起こすような状況にしている消防側が悪いのでしょうか。
ここ数日、消防団や消防署へのクレームがネットで話題になっています。消防の行動に対して、過度に反応するクレーマーが悪いのでしょうか。それとも、クレームを起こすような状況にしている消防側が悪いのでしょうか。
著作権に関するルールはしっかり守っていかないと、個人や会社が大きな損害を追うことに繋がります。会社のためというよりも、まずは自分の身を守るために著作権を侵害しないように意識してみてください。ルールを守ることは、自分の正当性を確保するものであり、それが自分の身を守ることに繋がります。
本日は子どもの日ですね。 私には2歳になったばかりの姪っ子がいます。 すでに自由に走ることもできるくらい しっかりしているのですが、その様子を見てみると 「子どもが持つ好奇心の高さ」がよくわかります。 まず、姪っ子が歩く…
社会人ともなると、報告書や請求書、企画書などの文書を作成する機会が多くなります。ところで、これらの文書は、何のために作成するのか考えたことがありますか?基本的には、「正式な記録として使用すること」と「読み手に正確な情報を伝えること」の2点になります。
近年の会社は、お客様に役立つ商品を販売するだけでなく、社会的責任を果たすことも重要視されています。当然、その中には環境問題への取り組みも含まれます。私たち自身、お客様、取引先などあらゆる関係者が自然の恩恵を受けて生活をしています。このように考えると、自然や環境の保護は人として、そして企業として当然の活動になると思います。
もし、みなさんがゴミの処理業者だったらどんな風にゴミが捨ててあると嬉しいですか?一番は、きちんとルールやマナーが守られていることですよね。利用者やお客様がルールやマナーを守ってくれると提供側の仕事からムダが無くなり、効率的に作業ができるようになります。
作業に対する確認やチェックが漏れて、後からミスが発覚すると、その規模に応じて数時間、数日など長い間、対応を迫られることがあります。「あのとき確認していれば」と考えると、相当悔やまれますね。確認にかかる時間は、トラブル対応にかかる時間に比べればごくわずかです。
優れた広告は、その内容やデザインから、消費者が持つ商品・サービスへのイメージを膨らませることができる広告です。「広告を見る」というのは、商品の購入に至るまでのプロセスのうちの導入部分でしかありません。重要なのは、広告を見て何を感じたかです。実際に広告を目にした消費者が商品に興味を持てばその商品やサービスを使っている自分の姿を連想し始めます。
人は、感謝されると嬉しくなるものです。誰かに貢献したいという他者貢献と、誰かに認めてもらいたいという承認欲求の両方を満たすことができるのですから当然なのかもしれませんね。
先日、「ちょこあ~んぱん」のカスタード味なるものを発見しました。最早、最早、チョコなのか、あんぱんなのか、カスタードなのか、よく分からないことになっています。ただ、これは「ちょこあ~んぱん」に限ったお話ではありません。言うなればニーズの多様化に対応した結果です。