本日は、お客様は神様という言葉について一分間スピーチを行います。
（サービス業向けのネタかな？）
私は、「すべてのお客様は神様である」ではななく、
「規則を守ってくれるお客様は神様である」と考えています。
ただ、規則やルールを守ってもらえるかどうかは、私たちの態度次第です。
私たちがお客様のためのとなるルールや規則を守るからこそ、
お客様がお客様としての規則を守るようになるのだと思います。
たとえば、ディズニーランドのリピーター数が多いのにも、
この規則が大きく関わっていると言われています。
ディズニーには、職種ごとにマニュアルが用意され、
その数は400種類にも及ぶそうです。
無論、ゲスト（お客様）にも規則があり、
それを守ってもらうことを徹底しています。
やはりディズニーのキャスト（スタッフ）がしっかりと規則を守るからこそ、
ゲスト（お客様）も規則を守り、
より良いサービスが受けられる環境が出来上がっているのだと思います。
私たちが規則を守り、お客様に規則を守ってもらうのは大変かもしれませんが、
規則を守ってくださるお客様に対するサービスの向上のため、徹底していきましょう。
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