朝礼ネタ 反省とPDCAサイクル
【朝礼】私たちは人間である以上、誰しも失敗をすることがあります。仕事で失敗をしたら反省をする必要があるのですが、反省もやり方次第でプラスにもマイナスにも作用します。「反省とは、自分を責めることではありません。自分をありのままに知ることを言います。」 今回は、反省や改善、PDCAサイクルに関する朝礼ネタ・スピーチです。
【朝礼】私たちは人間である以上、誰しも失敗をすることがあります。仕事で失敗をしたら反省をする必要があるのですが、反省もやり方次第でプラスにもマイナスにも作用します。「反省とは、自分を責めることではありません。自分をありのままに知ることを言います。」 今回は、反省や改善、PDCAサイクルに関する朝礼ネタ・スピーチです。
【朝礼】仕事ぶりや心構えに関する朝礼ネタ・スピーチです。今日はビジネスの基本についてお話します。まず、胸に刻んでおきたいのが「100点でなければ0点」という考え方です。たとえば商品の品質に関して、95%が問題なくても5%に問題があれば事故やクレームに発展します。もちろん、商品だけでなく、自分がこなすすべての仕事にも同じことが得います。
人を導いたり、育てたりするときに役立つスキルの1つ…。それが「褒めること」です。人を褒めるということは、承認し、称賛し、期待することであり、相手の気分を良くする効果があります。そのため、褒めることは麻薬のようなものであり、突き詰めれば快感や依存心を与えることができるようになります。
先生とは、先に生まれたから先生なのではありません。生きた歳月に見合った常識をもった「先を生きる人」だからこそ先生なのです。では、社員や店員とはどのような存在なのでしょうか。
プロとなる選手ともなれば、高校時代を野球一本で過ごしてきた人もいるでしょう。そして大学に行くわけでもなく、野球選手になることを選んでいます。ですから、ご家族の中には、プロ入りを不安視する声も上がるようです。そこでソフトバンクは、ご家族に対しても「育成」として取るのではなく、ソフトバンクグループ全体として取るという形で伝え、安心感を与えるようにしています。
「ほうれんそう」と言えば、報告・連絡・相談です。ただ、意外と言われていないことですが、この「ほうれんそう」を受け止める側の態度も大切ですよね。ほうれんそうの受け止め方は、「ほうれんそうのおひたし」を意識しましょう。さて、「おひたし」とは何を指しているのでしょうか。
突然ですが問題です。今、みなさんが1冊のビジネス書を読み、その100%を覚えたとします。では、このまま明日になると、100%のうち、何%を覚えていられると思いますか?エビングハウスという方の実験結果によると…
戦略は「戦うことを嫌う」という一面も持っています。なぜなら、戦略の目的は勝つことであり、戦うことはその手段でしかないからです。勝つことが目的なら、「戦わずして勝つ」という選択肢もあるはずです。
物事ができる人とできない人の基準はどこにあるのでしょうか。では、試しに「Wordができる人」と「Wordができない人」について考えてみましょう。
作業に対する確認やチェックが漏れて、後からミスが発覚すると、その規模に応じて数時間、数日など長い間、対応を迫られることがあります。「あのとき確認していれば」と考えると、相当悔やまれますね。確認にかかる時間は、トラブル対応にかかる時間に比べればごくわずかです。