朝礼ネタ 100点でなければ0点
【朝礼】仕事ぶりや心構えに関する朝礼ネタ・スピーチです。今日はビジネスの基本についてお話します。まず、胸に刻んでおきたいのが「100点でなければ0点」という考え方です。たとえば商品の品質に関して、95%が問題なくても5%に問題があれば事故やクレームに発展します。もちろん、商品だけでなく、自分がこなすすべての仕事にも同じことが得います。
【朝礼】仕事ぶりや心構えに関する朝礼ネタ・スピーチです。今日はビジネスの基本についてお話します。まず、胸に刻んでおきたいのが「100点でなければ0点」という考え方です。たとえば商品の品質に関して、95%が問題なくても5%に問題があれば事故やクレームに発展します。もちろん、商品だけでなく、自分がこなすすべての仕事にも同じことが得います。
人を導いたり、育てたりするときに役立つスキルの1つ…。それが「褒めること」です。人を褒めるということは、承認し、称賛し、期待することであり、相手の気分を良くする効果があります。そのため、褒めることは麻薬のようなものであり、突き詰めれば快感や依存心を与えることができるようになります。
先生とは、先に生まれたから先生なのではありません。生きた歳月に見合った常識をもった「先を生きる人」だからこそ先生なのです。では、社員や店員とはどのような存在なのでしょうか。
プロとなる選手ともなれば、高校時代を野球一本で過ごしてきた人もいるでしょう。そして大学に行くわけでもなく、野球選手になることを選んでいます。ですから、ご家族の中には、プロ入りを不安視する声も上がるようです。そこでソフトバンクは、ご家族に対しても「育成」として取るのではなく、ソフトバンクグループ全体として取るという形で伝え、安心感を与えるようにしています。
「ほうれんそう」と言えば、報告・連絡・相談です。ただ、意外と言われていないことですが、この「ほうれんそう」を受け止める側の態度も大切ですよね。ほうれんそうの受け止め方は、「ほうれんそうのおひたし」を意識しましょう。さて、「おひたし」とは何を指しているのでしょうか。
突然ですが問題です。今、みなさんが1冊のビジネス書を読み、その100%を覚えたとします。では、このまま明日になると、100%のうち、何%を覚えていられると思いますか?エビングハウスという方の実験結果によると…
戦略は「戦うことを嫌う」という一面も持っています。なぜなら、戦略の目的は勝つことであり、戦うことはその手段でしかないからです。勝つことが目的なら、「戦わずして勝つ」という選択肢もあるはずです。
物事ができる人とできない人の基準はどこにあるのでしょうか。では、試しに「Wordができる人」と「Wordができない人」について考えてみましょう。
作業に対する確認やチェックが漏れて、後からミスが発覚すると、その規模に応じて数時間、数日など長い間、対応を迫られることがあります。「あのとき確認していれば」と考えると、相当悔やまれますね。確認にかかる時間は、トラブル対応にかかる時間に比べればごくわずかです。
基本的に、人は褒めることが苦手なのか、あまり肯定的な意見を口に出そうとしません。褒めることや、感謝の言葉を述べることは
相手の承認欲求を満たしますし、人間関係の構築にも繋がることは誰もが知っているはず。それだけ当たり前のことを実行するのは難しいということなのでしょうね。