9月9日の朝礼ネタ 救急の日
つい最近、友人から聞いた話なのですが、先日、お店でお客様が倒れたそうです。その際、上司が手早く応急処置のマニュアルを取り出し対応に当たったそうです。いつでも動けるようにマニュアルが完備され、かつ取り出しやすい場にきちんと整頓されているのは素晴らしいことですね。
朝礼ネタ 写真撮影が上手な人の特徴
たまに友人同士で写真を撮ったり、イベントなどで写真を撮ってもらったりすることがあるのですが、撮影が上手な人と、そうでない人がいるように感じます。写真撮影が上手な人は、写真の構図に対する知識や感覚を持ち、指示だしなどのコミュニケーションがとれ、そしてより良い写真を撮ろうとする気配りができる人だと思います。
9月8日の朝礼ネタ 歯の日
今は治療済みですが、数年前、私には1本の虫歯がありました。虫歯に気づいてからすぐに歯医者に行けば良いものの、ほんの少し痛みがあるくらいのときに、歯医者にいくかどうかを悩んでしまったがために、虫歯が進行して余計に治療に手間や時間がかかってしまいました。
朝礼ネタ 車椅子の女性
最近、私が通勤時に乗っている電車に車椅子の女性が乗ってくるようになりました。当然、乗車や降車のときには駅員さんが補助に入る形になるのですが、毎朝毎朝、とても気持ちの良いやりとりがなされています。
9月7日の朝礼ネタ CMソングの日
印象的なCMソングにはいくつかのパターンがあるのですが、代表的な手法として商品連呼があります。たとえば、昔の作品で言えばスコーンやポリンキー、ドンタコスは非常に有名ですよね。みなさんも、この3つとも口ずさめるという方は多いのではないでしょうか。
9月6日の朝礼ネタ クレームの日
クレームに対応するためには、「クレーム通報者の目的」を明らかにすることと、「説明責任を果たすこと」が大切になります。まずは通報者の目的についてですが、これを把握することはクレーム対応の早期解消に繋がります。通報者が純粋に意見を述べているのか、話を聞いてもらいたいのか、、謝罪を求めているのか、金品を求めているのかなど、最終的な目的を把握することで、その対応が行いやすくなります。その上で、トラブルが発生した原因を明らかにし、今後の対策まで含めて説明責任を果たすことで通報者が納得してくれるようになります。
9月5日の朝礼ネタ 国民栄誉賞の日
国民栄誉賞は広く国民に敬愛され、社会に明るい希望を与えるほどの業績を上げた人物や団体に贈られるものです。そんな名誉ある賞ではあるのですが、過去に受賞を辞退している方もいらっしゃいます。その中の1人がメジャーリーガーのイチロー選手です。過去に2回ほど辞退をしているのですが、その理由がイチロー選手らしい非常にストイックなものでした。
朝礼ネタ 売上を伸ばしている書籍
最近は本が売れないなどと言われてますが、そんな中、書店での売上を確実に伸ばしている書籍があります。さて、それは何でしょうか。
9月4日の朝礼ネタ くしの日
くしの日は、美容関係者がくしを大切に扱ったり、人々が美容への関心を高めてもらったりするための日になっています。「道具を大切にする」というのは当然の考えだと思いますが、意外と忘れがちになっていることもあります。道具を大切にすることで有名な方はたくさん挙げられますが、特に有名なのはメジャーリーガーのイチロー選手です。
9月3日の朝礼ネタ ホームラン記念日
2016年のお話ですが、「水曜のダウンタウンという番組」で興味深い説が唱えられていました。その内容は「人生で1度もホームラン打ったことないプロ野球選手などいない説」です。プロ野球選手になれるのは、あの甲子園出場選手の中から、さらに一握りだけの、まさに選ばれし者たちの集まりです。ですから、かなり面白い説だと思ったのですが…
