みなさんは、店員さんから
高品質で気持ちの良いサービスを
受ける方法をご存知ですか？
答えは簡単。
店員さんの気持ちを持ち上げることです。
それも、店員さんに対して明るく、笑顔で接し、
サービス終了後にお礼を述べる程度で十分です。
世の中には、店員がサービスを提供するのが当然とし、
淡々と対応する消費者が非常に多いです。
また、ごく少数ではありますが、
おかしな言いがかりを付けてくるような方もいますね。
その反対に、店員に対して
前向きに、明るく、感謝を全面に押し出して
接する方は非常に少ないです。
だからこそ、それを実行すれば
店員さんの気も良くなり、
高品質なサービスが受けられるようになります。
ですから、いつもイライラして
店員さんに文句ばかり言っている人は
損をしているな～と、常々思います。
このように、人が自分に対して行ってくる言動は、
自分の言動の跳ね返りであることも多いです。
それは、店員の視点から見ても同様だと思います。
私たちも、お客様共々、気持ちの良い商売ができるよう、
笑顔や明るい対応を心掛けていきましょう。
